Rede de unidades
Atenda agências e pontos distribuídos com uma operação de campo coordenada por região.
Field Service para bancos e fintechs
Disponibilidade para cada ponto da operação financeira.
Suporte técnico em agências, terminais de autoatendimento e unidades distribuídas, com coordenação de chamados e evidências de campo.
Onde o Field Service apoia
Menos indisponibilidade entre agência, terminal e suporte.
Operações financeiras precisam tratar cada visita com contexto, segurança operacional e registro claro do que foi executado.
Autoatendimento
Apoie manutenção de caixas eletrônicos, quiosques, periféricos e infraestrutura local.
Rastreabilidade
Organize evidências, status da visita e próximos encaminhamentos em cada chamado.
Cenários atendidos
Execução técnica alinhada ao contexto bancário.
Microinformática
Troca, instalação e suporte a estações, periféricos e pontos de atendimento.
Redes e infraestrutura
Ativações, verificações e manutenção em ambientes que sustentam a operação.
Rollouts e desmobilização
Coordenação de implantação, adequação e retirada de ativos em múltiplas unidades.
Como funciona
Do briefing ao fechamento, sem perder o contexto.
Briefing da demanda
Você compartilha local, escopo, janela e critérios de atendimento.
Designação de técnico
Indicamos profissional compatível com a necessidade e a região.
Execução em campo
A visita acontece com acompanhamento dos marcos da operação.
Relatório e fechamento
Consolidamos evidências e próximos encaminhamentos.
Próximo passo
Converse sobre a sua operação de campo.
Explique os locais, ativos e janelas de atendimento. A equipe NovaSync ajuda a estruturar o próximo passo.