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Privacidade e transparência

Política de Privacidade

A NovaSync respeita a privacidade de profissionais, clientes e visitantes. Esta política explica como tratamos dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

Última atualização: 07 de agosto de 2026

1. Dados coletados

Podemos coletar dados fornecidos voluntariamente em formulários e contatos, como nome completo, RG, CPF, telefone, e-mail e informações de endereço, cidade, estado e CEP. Também podemos receber dados técnicos necessários para registrar solicitações e acompanhar o atendimento.

2. Finalidades

  • Avaliar e administrar o cadastro de técnicos.
  • Entrar em contato sobre oportunidades, solicitações e serviços.
  • Organizar a execução, o acompanhamento e o encerramento de atendimentos de Field Service.
  • Manter a segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.

3. Bases legais

O tratamento pode se basear na execução de procedimentos preliminares ou contrato, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos, no legítimo interesse quando aplicável e no consentimento, quando essa for a hipótese adequada.

4. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer com fornecedores que apoiam hospedagem, formulários, comunicação, geolocalização e operação, sempre limitado ao necessário e sujeito a deveres de confidencialidade e segurança. Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou autoridade competente.

5. Retenção e segurança

Conservamos os dados pelo período necessário às finalidades informadas e aos prazos legais aplicáveis. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum ambiente é absolutamente seguro, por isso também recomendamos cuidado no envio de informações.

6. Direitos do titular

Nos limites da LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento e revisão de decisões automatizadas. Os pedidos serão avaliados conforme a identidade do solicitante e as exceções legais aplicáveis.

7. Cookies e tecnologias

Podemos usar recursos necessários ao funcionamento e à segurança do site. Caso sejam adotadas tecnologias não essenciais, informaremos sua finalidade e as opções de controle disponíveis quando aplicável.

8. Contato do DPO

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a dados pessoais, contate o encarregado pelo tratamento de dados (DPO):

Encarregado de Dados NovaSync
contato@nova-sync.net
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