Privacidade e transparência
Política de Privacidade
A NovaSync respeita a privacidade de profissionais, clientes e visitantes. Esta política explica como tratamos dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
Última atualização: 07 de agosto de 2026
1. Dados coletados
Podemos coletar dados fornecidos voluntariamente em formulários e contatos, como nome completo, RG, CPF, telefone, e-mail e informações de endereço, cidade, estado e CEP. Também podemos receber dados técnicos necessários para registrar solicitações e acompanhar o atendimento.
2. Finalidades
- Avaliar e administrar o cadastro de técnicos.
- Entrar em contato sobre oportunidades, solicitações e serviços.
- Organizar a execução, o acompanhamento e o encerramento de atendimentos de Field Service.
- Manter a segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.
3. Bases legais
O tratamento pode se basear na execução de procedimentos preliminares ou contrato, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos, no legítimo interesse quando aplicável e no consentimento, quando essa for a hipótese adequada.
4. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer com fornecedores que apoiam hospedagem, formulários, comunicação, geolocalização e operação, sempre limitado ao necessário e sujeito a deveres de confidencialidade e segurança. Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou autoridade competente.
5. Retenção e segurança
Conservamos os dados pelo período necessário às finalidades informadas e aos prazos legais aplicáveis. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum ambiente é absolutamente seguro, por isso também recomendamos cuidado no envio de informações.
6. Direitos do titular
Nos limites da LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento e revisão de decisões automatizadas. Os pedidos serão avaliados conforme a identidade do solicitante e as exceções legais aplicáveis.
7. Cookies e tecnologias
Podemos usar recursos necessários ao funcionamento e à segurança do site. Caso sejam adotadas tecnologias não essenciais, informaremos sua finalidade e as opções de controle disponíveis quando aplicável.
8. Contato do DPO
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a dados pessoais, contate o encarregado pelo tratamento de dados (DPO):
Encarregado de Dados NovaSync
contato@nova-sync.net
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